Sempre buscando aperfeiçoar e trazer novas informações para os empresários e funcionários de Umuarama a Associação Comercial Industrial e Agrícola de Umuarama (ACIU) em parceria com o SEBRAE realizarío cursos e consultorias para profissionais do setor.O primeiro a abrir as inscrições em 2010 será o curso intitulado "Como cobrar e receber dÃvidas". As inscrições já estío abertas e podem ser realizadas na sede da ACIU.
A parceria entre a Associação e o SEBRAE já rendeu vários cursos de sucesso no ano de 2009 e agora, após uma pesquisa com os empresários, realizada neste mês de janeiro de 2010 foi constatado que a inadimplência ainda é uma grande preocupação e gera grandes dificuldades aos empresários.
O curso será realizado nos dias 22, 23 e 24 de fevereiro, das 19h00 ás 23h00 na sede da ACIU, com carga horária de 12h. As vagas são limitadas e o foco será os empresários e pessoas que trabalham na área de crédito/cobrança, porém, pessoas de outros setores também podem participar. Ao final do curso os participantes receberío certificado do SEBRAE.
Segundo Adriano Pereira da Silva, consultor do SEBRAE, o objetivo é capacitar os crediaristas e empresários para que possam cobrar de maneira mais assertiva e produtiva e melhor do que isso, que possam avaliar o crédito a ser concedido de maneira adequada e profissional, minimizando as falhas e tendo desta maneira uma carteira de crediário mais sadia. Para a presidente da ACIU, Elza Alves Botelho, o curso será uma arma para ajudar os empresários e profissionais do setor no combate a inadimplência.
Para os próximos meses já foram programados mais dois cursos de cobrança e dois cursos de crédito. Serío abordados nos cursos, questões fundamentais para a saúde financeira do departamento de crédito, tais como as análises eficazes para a concessão de crédito, que dizem respeito ás técnicas preventivas, bem como técnicas de cobrança e recebimento de dÃvidas. Além destes, já está programado um curso para formulação de preço de custo/venda, outra necessidade apontada pelos empresários.
Consultor- Para este curso a ACIU e o SEBRAE vão trazer para Umuarama um nome de grande expressão no setor de crédito e cobrança - Braz Ismael Vendramini. Ele é Bacharel em Ciências Contábeis e graduado em Direito, com Pós-graduação em Ciências PolÃticas pela Adesg (Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra). É Consultor credenciado pelo Sebrae, foi auditor das Casas Pernambucanas e atua na área de crédito e cobrança há mais de 20 anos. Atualmente presta consultoria para grandes empresas.
Conteúdo do Curso "Como cobrar e receber dÃvidas":
Relacionamento crédito/cobrança;
Código de Defesa do Consumidor e Civil 2002;
Cartas de cobrança: como torná-las mais eficazes;
Como obter maiores resultados nas cobranças de clientes inadimplentes;
As principais desculpas utilizadas pelos clientes inadimplentes e como contorná-las;
Como organizar uma carteira de atrasados de forma produtiva;
Como cobrar por telefone;
Como lidar com situações difÃceis;
Como não ser vÃtima de armadilhas de clientes mal intencionados;
Técnicas que levam a entendimentos e acordos com os devedores.
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Assessoria de Imprensa da ACIU
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ACIU e SEBRAE preparam empresários para combater a inadimplência
