Considerada uma das mais importantes consultoras de imagem do Paraná, Roberta Pasqualatto trouxe para Umuarama seu treinamento “Consultoria de Imagem Para Lojas”, a convite do Conselho da Mulher Empresária e Executiva da Aciu (Associação Comercial, Industrial e Agrícola de Umuarama). O curso foi administrado segunda e terça-feira (18 e 19) no auditório da entidade, apresentando técnicas específicas para formação de profissionais que atuam no setor de moda – confecções, calçados e acessórios.
Dentre o conteúdo abordado pela consultora, destaque para técnicas para aumentar as vendas, conquistar clientes e aprimorar o atendimento. “Um profissional de vendas é o espelho da empresa. Se um cliente 'não compra' o vendedor, seguramente não vai comprar nada do que ele vende. Você é sua melhor marca, por isso todo profissional da moda tem de investir no diferente, no relacionamento de confiança com o cliente. Foi-se o tempo em que um vendedor podia mentir para o cliente, tentando empurrar uma mercadoria. Agora a questão é criar um vínculo verdadeiro, jogar limpo, ser consultor, falar a verdade”, explicou.
Para ser um bom vendedor, disse Roberta, é preciso conhecer a fundo todas as características dos produtos que se vende, sobretudo os benefícios dessas características. “Quem trabalha no setor do vestuário vende muito mais que roupas ou acessórios: vende confiança, beleza, autoestima, segurança e emoção. Ele é responsável por abrir portas nas vidas das pessoas. E é exatamente por isso, por toda essa responsabilidade, é que um vendedor, um consultor, precisa melhorar sempre sua comunicação. Quem progride nesse sentido passa a valer mais no mercado”, observou.
Roberta ensinou composição de looks, estilos e características de cada pessoa, planejamento e montagem do cliente de acordo com seus interesses, abordando quesitos como desenvolvimento de dress code e uniformização, orientando sobre imagem profissional, além de apresentar uma breve história da moda, tipos físicos e análise de biotipo, estilos e peças chaves, técnicas para a escolha de acessórios, estampas, roupas íntimas, sapatos e bolsas, análise da coloração e suas aplicações e paleta de cores.
Experiências
César Ricardo Valêncio, estilista e consultor de imagem da Casa Matos, faz questão de sempre manter-se bem informado, por isso disse que fez questão de estar com Roberta Pasqualatto. “Já tive o prazer de participar de outros treinamento com ela e para mim é fundamental investir em conhecimento. Cursos assim acrescentam tanto em técnica quanto em vocabulário atualizado, pois precisamos sempre estar atentos ao que o cliente precisa”, resumiu.
A empresária Melissa Lisboa, da Infantille, disse que sempre participa de treinamentos e capacitações de qualidade, como as apresentadas por Roberta. “Desta forma adquirimos conhecimento, pois sempre temos o que aprender. Tenho sede de conhecimento e acredito que sempre temos coisas novas para aprender, ainda mais com uma profissional fantástica como a Roberta”, afirmou.
Além de investir em seu crescimento pessoal, a empresária Idaiane Xavier faz questão de levar toda a equipe da Mania Kids Teen para treinamentos e capacitações. “É fundamental para nossa área estarmos sempre antenados ao novo. Ainda mais neste momento em que estamos migrando para a moda teen. Todos se sentem motivados e essa motivação é fundamental porque é transmitida a nossos clientes, revertendo-se em bons resultados”, analisou.
Currículo
Roberta Pasqualatto é consultora de imagem e personal stylist com certificação internacional pelo The Image Resource Center of New York com Dominique Isbecque co founder AICI e Lici Diniz New York/ Ny e Nacional pela Escola de Negócios da Moda e Studio de Consultoria de Imagem - Juliana Bacelar. É especialista em treinamentos para lojistas, vendedores em lojas, gerentes de lojas, e equipe de vendas. Empresária no ramo da moda, ela atua em consultoria de imagem pessoal e consultoria para noivas e madrinhas. É colunista do weeding blog Bem-Casados e produtora visual da revista mensal Up-Magazine.
Versada também em consultoria de imagem empresarial, Roberta é especialista em treinamentos para lojistas, vendedores independentes, gerentes, compradores e equipe de vendas. Ministra vários works-shop e mini-cursos para empresas do ramo da moda, orientando tanto clientes quanto donos de loja e seus colaborados sobre estilo pessoal, tipo físico e coloração. Sua dedicação constante a pesquisas, atualização, formação e seu apurado senso estético faz dela uma profissional de grande relevância na região em que atua.
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