Em destaque na agenda da segunda quinzena de junho um evento online e gratuito, com o tema “O Impacto da Experiência do Paciente para Fidelização de Nossos Clientes” (nesta terça, 22, das 19h30 às 21 h). A iniciativa é promovida pela governança do Saúde 5.0 - Sebrae, Associação Médica (AMU), Aciu, ABO, INIABO, Unimed e Unipar.
A palestra, que traz um tema muito relevante para médicos e profissionais da saúde, além de empresários e funcionários do setor da saúde, será ministrada por uma das maiores especialistas no assunto, Kelly Cristina Rodrigues, CEO e Fundadora da Patient Centricity Consulting, primeira empresa especializada em experiência do paciente no Brasil.
As vagas são limitadas. Os interessados podem entrar em contato pelos telefones (44) 3621-6700 (Aciu/Camila) e 3623-8101 (Sebrae/Michele).
Para participar, é necessário preencher o formulário de inscrição -
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfWPCQq6loAldPgp27nf1P-BcBi-OM-fcJNXT_ymeHvbeNL7g/viewform
Sobre a palestrante
Kelly Cristina Rodrigues é CEO e Fundadora da Patient Centricity Consulting, primeira empresa especializada em experiência do paciente no Brasil, especialista em experiência do paciente, com cursos de design in healthcare, engajamento de pacientes e colaboradores, experiência de pacientes e liderança na Cleveland Clinic, Institute for Healthcare Improvement, Press Ganey, Beryl Institute, entre outras Instituições. É membro da Association for Patient Experience e Professora de pós-graduação e MBA em Saúde, nas matérias de Marketing em Saúde e Experiência de Pacientes da FGV, Fundação Dom Cabral, Hospital Israelita Albert Einstein e Hospital Sírio Libanês. Graduada em Relações Públicas pela Universidade Metodista e MBA em Marketing de Serviços pela ESPM, com módulo em Negócios Internacionais na Universidad de Nebrija na Espanha.