Com o objetivo de levar informação e aperfeiçoamento a profissionais de venda, a Aciu (Associação Comercial, Industrial e Agrícola de Umuarama) realiza a “Semana Aciu de Gestão – Atender Melhor, Vender Mais”, evento totalmente gratuito para associados e seus colaboradores que será realizado entre os dias 26 e 30 de novembro, iniciando com café da manhã às 7h45 e encerramento às 9h.
A ideia é preparar as equipes de vendas para que tenham um bom desempenho nas vendas especiais de Natal. De acordo com o presidente da Aciu, Orlando Luiz Santos, as capacitações vão contribuir para a reciclagem de conhecimentos dos vendedores, atualizando conceitos e procedimentos que tragam transformação. “Os palestrantes são mestres e especialistas em gestão de conhecimento e os treinamentos são focados em motivar os profissionais para melhores resultados em vendas, além da visão com foco no cliente, detectando necessidades e realizando desejos”, detalha.
Na segunda-feira, dia 26, o consultor Regional do Sebrae Adriano Pereira da Silva apresenta o tema “Como os clientes pensam e consomem hoje em dia?”, abordando as transformações no perfil dos consumidores em tempos de velocidade da informação. Na terça-feira, dia 27, a professora Ana Paula de Lima e Silva, mestre em Administração e editora da Revista de Ciências Empresariais da Unipar (Universidade Paranaense), apresenta a palestra “Fatores que influenciam o atendimento”, como técnicas de motivação que vão além de simples conteúdos de autoajuda e como atender com qualidade durante o alto fluxo do Natal.
Quarta-feira, dia 28, o tema “Novas Tendências e Comportamentos do Consumidor” será abordado por Ricardo Botelho Camargo, MBA em Administração em Marketing, mestrando em Sustentabilidade e professor da Faculdade Alfa, que vai apresentar formas de conquistar os clientes por meio da análise de seu comportamento. Na quinta-feira, dia 29, é a vez do consultor Kenny Gonçalves falar sobre o tema "Quem é o meu cliente? Um olhar aprofundado no perfil do cliente moderno".
O encerramento do ciclo de palestras será com o professor Rodrigo Resende, da Faculdade Alfa, especialista em planejamento, atendimento, vendas, motivação e tecnologias educacionais, que aborda o tema “Atendimento: artigo de luxo ou necessidade?”. “Vale destacar que as vagas são limitadas, porém um profissional de vendas pode participar das cinco palestras, desde que faça sua reserva com antecedência. A Aciu também vai fornecer certificados de participação”, conclui o presidente da entidade, informando que as inscrições devem ser feitas até o dia 22/11 pelo telefone (44) 3621-6700, falar com o Rafael, ou e-mail [email protected].
SERVIÇO – SEMANA ACIU DE GESTÃO – Ciclo de palestras para profissionais de vendas especial para o Natal – Data: De 26 a 30 de novembro – Local: Auditório da Aciu – Horário: Das 7h45 às 9h (com café da manhã) – Investimento: Gratuito para associados e colaboradores – Inscrições: (44) 3621-6700 ou [email protected].