O professor Celso Ferrari Júnior ministrou, na manhã desta terça-feira (29), a palestra 'Como ter uma venda de sucesso. Comece a vender agora', a segunda do ciclo 'Natal de Luz - Planejar Melhor para Vender Mais'. A programação, desenvolvida no auditório da Associação Comercial, Industrial e Agrícola de Umuarama (Aciu), conta com apoio do Sebrae da faculdade UniAlfa.
O ministrante destacou as potencialidades de Umuarama e disse ser perceptível, no município, uma melhoria no atendimento do varejo aos consumidores no decorrer dos últimos anos. O comércio local é responsável pela geração de mais de dez mil empregos diretos, segundo o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) e a busca pelo aprimoramento em busca de um patamar de excelência deve ser constante.
Em tempos de concorrência acirrada, a disposição pessoal para evoluir pode fazer toda a diferença. "Trabalhar com dedicação, desenvolver uma atitude mental positiva e ter humor, não meramente no sentido de ser engraçado, são questões fundamentais", avalia.
O palestrante
Celso Ferrari é coordenador dos cursos de Administração, Processos Gerenciais e também do MBA em Gestão de Cooperativas de Créditos da faculdade UniAlfa. Administrador, instrutor do Senac, especialista em Marketing e mestre em Desenvolvimento Regional em Agronegócio.
Programação complementar
30/11
'Atender, entender e encantar' - Sandra Freitas
1/12
' Aprenda a entregar o que seu cliente deseja' - Sirley Fátima de Souza
2/12
'Vitrine de natal - Como montar uma vitrine de Natal impossível de ser ignorada' - Fernanda Ribelato
